Deel de waarde van jouw product
- Leestijd 2 minuten
Veel bedrijven baseren hun waardepropositie op de functionele eigenschappen van het product die zij verkopen. Logisch, zou je denken; klanten moeten toch weten wat jouw product kan? Maar juist door je uitsluitend te richten op specificaties en kenmerken, mis je de kans om echte waarde te communiceren en je te onderscheiden in de markt.
Functionele eigenschappen zijn namelijk gemakkelijk te kopiëren door concurrenten. Als jouw enige argument is dat je product sneller, sterker of efficiënter is, wat houdt anderen dan tegen om hetzelfde te claimen? Dit maakt differentiatie lastig en zorgt ervoor dat klanten jouw product als inwisselbaar zien.
Door op deze manier te communiceren, ga je voorbij aan de emoties van jouw doelgroep. Deze emoties spelen een belangrijke rol in aankoopbeslissingen. Klanten kopen niet alleen op basis van feiten; zij willen zich begrepen en aangesproken voelen. Een effectieve waardepropositie raakt zowel het rationele als het emotionele aspect. Zonder die emotionele verbinding blijft jouw boodschap vlak en mist het impact.
Een ander risico is dat je voorbijgaat aan wat echt belangrijk is voor de klant. Mensen zijn niet op zoek naar een lijst met producteigenschappen, maar naar oplossingen voor hun problemen en behoeften. Ze willen weten hoe jouw product of dienst hun leven of werk verbetert. Een goede waardepropositie vertaalt daarom productkenmerken naar concrete voordelen en resultaten.
Probeer ook verder te kijken dan alleen het product zelf. De bredere context zoals service, gebruikservaring en klantrelatie, bepaalt óók de waarde die je levert.
Wie zich uitsluitend focust op functionele eigenschappen, mist de kans om écht onderscheidend te zijn. Wil je een sterke waardepropositie ontwikkelen? Zorg er dan voor dat je niet blijft hangen in technische details, maar werk aan het leveren van waarde.
