Jouw teksten zijn te complex
- Leestijd 1 minuut
Inhoudelijke experts en techneuten vertellen met passie over hun werk. Maar voor de klant is het vaak abracadabra. De communicatie is te technisch, te intern gericht of te breed. Daardoor haakt de klant af, terwijl jij denkt denkt: maar dit is toch logisch?
Complexe communicatie leidt tot misverstanden, vertraging en gemiste kansen. Klanten willen geen uitleg, ze willen duidelijkheid. Ze willen weten: wat doet het voor mij? Wat los ik ermee op? Wat levert het op?
Een helder verhaal is geen versimpeling van de inhoud, maar een vertaling naar de klantvraag.. Zodat zij weten waarvoor zij bij jou terecht kunnen.