Spot On Design…
Online op orde
Spot On | Online op orde
Wil je weten op welke producten of diensten jouw klanten écht zitten te wachten? Laten wij ze dat vragen!
En dat is wat wij samen gaan doen tijdens de Spot On Creatie Sessie.
Deze sessie wordt met medewerkers van je bedrijf én (potentiële) klanten georganiseerd en levert veel creativiteit en toepasbare oplossingen op!
In gesprek met je klanten
Wij starten de creatie sessie altijd met een aantal interviews.
Ik interview medewerkers, (toekomstige) klanten en jou als eigenaar van het bedrijf. Hiervoor maak ik gebruik van de Behavioural Design methode.
Het onderzoek levert ons een gedragsanalyse op waarmee wij het gewenste gedrag van de klanten kunnen beïnvloeden. Deze analyse maak ik visueel op één A4.
Ideevorming
Het A4 geeft ons input om kansen voor beïnvloeding te signaleren en ideeën en oplossingen te verzamelen en te ontwikkelen. Wij selecteren de beste ideeën en scherpen deze nog verder aan.
De beste ideeën toetsen wij bij de doelgroep. Dit gebeurt aan de hand van prototypes. Hiermee halen wij belangrijke feedback bij ze op.
It’s Spot On!
Je weet nu welke prototypes het meest kansrijk voor jouw bedrijf zijn!
Je ontvangt deze prototypes inclusief de uitwerkingen van de onderzoeken zodat je jouw product of dienst kunt gaan implementeren.
Gefeliciteerd, je hebt een product of dienst waar jouw klant op zit te wachten!
